Vacature Medewerker Customer Service
Bij James Hardie Netherlands draait alles om kwaliteit, samenwerking en trots op wat we samen maken. Vanuit onze locatie in Niftrik werken we dagelijks met collega’s aan innovatieve bouwoplossingen die in de hele Benelux worden toegepast.
"Bij James Hardie Netherlands B.V. voel je je vanaf dag 1 helemaal thuis", dit zijn de woorden van enkele nieuwe collega's die onlangs zijn gestart.
Om je een klein beetje een gevoel te geven; Informeel, familiar, open en eerlijk zijn een aantal steekwoorden die onze organisatie typeert. Wij waarderen iedere medewerker die binnen onze organisatie werkt, zonder hen geen business!
We doen het samen!
Word de nieuwe schakel in ons Customer Service team
Als Medewerk(st)er Customer Service ben jij een onmisbare schakel in ons succes. Je staat in direct contact met onze klanten en collega’s en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je komt terecht in een hecht team waar ruimte is voor initiatief, ontwikkeling en een goede dosis werkplezier. Bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerde collega die er écht toe doet.
In deze rol sta je centraal in de klant gerelateerde processen binnen de organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beheert de openstaande orders van klanten en beantwoordt de meest uiteenlopende vragen op het gebied van orders, producten, levermogelijkheden en klachtenafhandeling.
Daarnaast is het geven van technisch advies van onze producten een belangrijke taak.
Door je klantgerichte instelling en proactieve houding denk je oplossingsgericht mee met zowel klanten, collega’s, de interne afdelingen planning en Logistiek en de afdeling Debiteurenbeheer.
Wat bieden wij?
Bij James Hardie Netherlands krijg je de kans om onderdeel te worden van een professionele organisatie die volop in ontwikkeling is.
Wij bieden:
Een uitdagende en afwisselende commerciële functie.
Een informele en collegiale werksfeer.
Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een marktconform salaris en een bonusregeling.
Mogelijkheden voor opleiding en training, zodat jij je kan blijven ontwikkelen.
Word je enthousiast van het bovenstaande? En kan je vinkjes zetten achter de onderstaande punten?.....
Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau;
Je hebt affiniteit met techniek/bouw;
Je hebt ervaring opgedaan in de sales in je vorige werk;
Je beheerst de Nederlandse taal goed en kan ook uit de voeten in het Engels en/of Duits; Beheers je Frans? Dan is dat zeker een pré.
Stilstaan is voor jou geen optie. je werkt graag in een veranderende omgeving;
Je bent pro actief, flexibel, in staat om de juiste prioriteiten te stellen en je hebt een zeer gemotiveerde mindset;
Uiteraard heb je sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
Nieuwsgierig? Dan kijken we uit naar je sollicitatie. Deze kun je sturen naar:
Nicole Bannink
HR Business Partner
nicole.bannink@jameshardie.com
+31 6 26526052